SICUREZZA

I. SEGNALARE UN EFFETTO INDESIDERATO

Il Cliente può segnalare qualsiasi problema legato all’uso delle lenti colorate Mood al seguente indirizzo email: hello@mood-paris.com.

Il Cliente può inoltre segnalare qualsiasi incidente o effetto indesiderato legato a un dispositivo medico, tramite il sito del Ministero della Salute. L’autorità francese competente è l’ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé).

Ai sensi dell’articolo R5212-16 del Codice della sanità pubblica francese, la società SAS LYOUM partecipa a eventuali segnalazioni all’ANSM. Questo articolo prevede infatti che le segnalazioni obbligatorie o facoltative siano effettuate dai fabbricanti o dai loro mandatari, dai distributori, dagli utilizzatori o dai pazienti e da qualsiasi altro terzo venuto a conoscenza di incidenti o di rischi di incidente.

II. CONSIGLI PER LA TUA SALUTE

Si raccomanda al Cliente di sottoporsi regolarmente a controlli oculistici per evitare danni alla salute. In caso di bruciore o arrossamento degli occhi, il Cliente è pregato di togliere immediatamente le lenti e di sospenderne l’uso.

Effettuando l’ordine, il Cliente si impegna a rispettare le indicazioni d’uso per garantire la salute e l’igiene dei propri occhi.

SAS LYOUM declina ogni responsabilità in caso di uso, manipolazione o conservazione scorretti delle lenti a contatto ordinate su questo sito.

III. I CONSIGLI DEL NOSTRO OTTICO

Il nostro ottico è a tua disposizione per offrirti, gratuitamente e su richiesta, consigli mirati e personalizzati, nei giorni e negli orari indicati sul nostro sito.

Se avverti un qualsiasi fastidio dopo l’uso del prodotto, il nostro ottico potrà, se necessario, consigliarti una visita medica per garantire il tuo benessere.